Rechtliche Information

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 15. Januar 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen der garnexil GmbH (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend "Kunde") über den Internetshop des Anbieters geschlossen werden. Die Vertragsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Anbieter:
garnexil GmbH
Mariahilfer Straße 45
1060 Wien, Österreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 1 696 2871

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Der Vertragsschluss erfolgt, wenn wir die Bestellung durch einen Bestätigungsanruf oder per E-Mail annehmen. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere bei Verdacht auf Missbrauch oder bei Nichtverfügbarkeit von Waren.

3. Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzliche Liefer- und Versandkosten werden gegebenenfalls gesondert ausgewiesen und sind vom Kunden zu tragen, sofern nicht anders angegeben.

Die Zahlung erfolgt per Nachnahme bei Lieferung oder über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden. Bei Zahlung per Nachnahme fallen zusätzliche Gebühren an, die dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt werden.

4. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb Österreichs. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage nach Bestätigung der Bestellung. Bei Lieferungen in andere Länder können abweichende Lieferzeiten und zusätzliche Kosten anfallen.

Bei vorübergehender Nichtverfügbarkeit eines Artikels informieren wir den Kunden unverzüglich über die voraussichtliche Lieferzeit. Im Falle dauerhafter Nichtverfügbarkeit nehmen wir die Annahme der Bestellung zurück und erstatten bereits erhaltene Zahlungen.

5. Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Ausschluss des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

6. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln der gelieferten Ware besteht nach Wahl des Anbieters Anspruch auf Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde Minderung des Kaufpreises verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.

Die Haftung des Anbieters für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, außer es handelt sich um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder um Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

7. Produktinformationen

Greenora ist ein Nahrungsergänzungsmittel und kein Arzneimittel. Die angebotenen Produkte dienen nicht zur Diagnose, Behandlung, Heilung oder Vorbeugung von Krankheiten. Die auf dieser Website bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich zu Bildungszwecken.

Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung sowie einen gesunden Lebensstil. Die empfohlene tägliche Verzehrmenge darf nicht überschritten werden. Außerhalb der Reichweite von kleinen Kindern aufbewahren.

8. Datenschutz

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Einzelheiten zur Datenverarbeitung entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist der Sitz des Anbieters, sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt.

10. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter folgendem Link erreichbar ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

11. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf der Website abrufbar. Für bereits geschlossene Verträge gelten die AGB in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.